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為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，提高員工文化歸屬感，9月18日、19日，我院專門邀請(qǐng)全球華人講師500強(qiáng)，醫(yī)院管理和營銷資深專家饒宇教授來院進(jìn)行專題培訓(xùn)活動(dòng)，我院高利潔院長、許國慶副院長、各科室主任、護(hù)士長以及全院非值班員工近200人參加了培訓(xùn)。
饒宇教授是全球華人講師500強(qiáng)，國家注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師，國家高級(jí)公共營養(yǎng)師培訓(xùn)師，江西中醫(yī)學(xué)院本科，中山醫(yī)科大學(xué)研究生，國際經(jīng)營管理學(xué)院教授，汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院客座教授，浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授。饒教授從事醫(yī)院管理研究培訓(xùn)工作已經(jīng)有10年的時(shí)間，對(duì)醫(yī)院管理方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，他長期深入中國的各個(gè)地方不同層級(jí)的醫(yī)院進(jìn)行深入研究，在醫(yī)院人力資源素質(zhì)提升、醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)院服務(wù)建設(shè)等方面有獨(dú)到見解與豐富的經(jīng)驗(yàn)。他從“醫(yī)院最有價(jià)值的是品牌，而品牌則是醫(yī)院文化的結(jié)晶”開始闡述，結(jié)合時(shí)代發(fā)展和醫(yī)院實(shí)際，列舉了大量的實(shí)際案例，對(duì)醫(yī)院品牌與文化建設(shè)進(jìn)行了深入剖析。其高屋建瓴、深入淺出、貼近實(shí)際、幽默詼諧的授課方式，帶給大家無限的思考與啟迪。
饒宇教授還采取了案例和實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，要求我院各科室分別組成各個(gè)特色小組及品管圈，每個(gè)小組集體討論制定能體現(xiàn)科室特色的文化理念和服務(wù)宗旨，并面向全院進(jìn)行闡述推廣，進(jìn)而形成科室獨(dú)有的文化特色。在他的指導(dǎo)下，產(chǎn)科、婦科、兒科等各科室以及檢驗(yàn)科、藥劑科等輔助科室均制定了科室服務(wù)理念和宗旨，初步形成了自己的特色文化。其中產(chǎn)科以“博愛、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”為核心的服務(wù)理念贏得了全場(chǎng)的掌聲。
在饒宇教授的講座中，始終有一些觀點(diǎn)撞擊著我們的心靈。饒宇教授認(rèn)為，醫(yī)院品牌和文化是醫(yī)院未來生存的根本；醫(yī)院的品牌和文化則要靠科室文化以及員工幸福感來提升，他列舉了豆腐店發(fā)展和海鮮城發(fā)展的案例來說明，文化的建設(shè)需要員工以及科室的集體努力，統(tǒng)一思想統(tǒng)一意識(shí)共同營造文化發(fā)展的氛圍。在近兩天的時(shí)間里，在座的員工經(jīng)歷了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴的洗禮，領(lǐng)悟了醫(yī)院品牌文化建設(shè)的內(nèi)涵，吸取了適合醫(yī)院實(shí)際的素養(yǎng)，受益匪淺。
最后，高利潔院長號(hào)召全院員工要積極主動(dòng)創(chuàng)造醫(yī)院的文化，領(lǐng)悟醫(yī)院的辦院宗旨，院訓(xùn)以及服務(wù)理念，形成有特色有發(fā)展的文化理念，并在醫(yī)院文化的感召下，不斷提高自身素質(zhì)，規(guī)劃個(gè)人以及科室的未來，主動(dòng)傳遞正能量，積極為婦女兒童健康服務(wù)，希望通過大家的努力，把我們醫(yī)院打造成員工幸福、患者滿意、社會(huì)認(rèn)同的婦幼保健院�！疚模毫蚊�/攝影：劉繼統(tǒng)】
饒宇教授精心闡述了“文化”兩個(gè)字的內(nèi)涵意義
在課堂上與員工進(jìn)行交流、問答
各科室對(duì)自己的文化特色進(jìn)行解讀
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